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创业访谈:我人生中最精彩的片段在说客英语上演了!

发布时间:2020-05-22 18:17:20 已有: 人阅读

  今天出场的这位妈妈,初入说客英语,第一个月就拿下十万的单,第一年完成了百万业绩,第四年做到了千万,每一步都走在自己的意料之外!但在我们看来,这个“金牌加盟商”的称号却是实至名归

  今天出场的这位妈妈,初入说客英语,第一个月就拿下十万的单,第一年完成了百万业绩,第四年做到了千万,每一步都走在自己的意料之外!但在我们看来,这个“金牌加盟商”的称号却是实至名归。

  如果你和她接触过就会明白,原来说服力真的是一门艺术,不需要扯着嗓子喊“我说的都是真的”,哪怕身处屏幕两端,你听到她娓娓道来的声音,看到她热情有礼的回复,再去翻翻她的朋友圈,就会忍不住感慨一句:有的人只是比其他人多做了一件事,就更能征服人心,那就是展现真实的情感。

  点开她的朋友圈,除了学员的成长记录,最多的就是花花草草、美食和爱心的分享,干净,舒服。她最常用的一张配图写着“让一切沟通变得简单”,这也是她一直在努力的方向。

  这一次为了配合我们的邀约,一向低调的黄老师决定分享出自己的加盟经历,她说,这个“成功案例”倒不敢当,只是一番真实的自白,也是出于感谢说客英语这个平台,一路走来给予了自己很大的能量!

  在一家广告公司当了近五年的销售总监,帮格力等知名品牌做过全方位的广告包装,带领着一只人数可观的团队披荆斩棘。后来她辞去了这份工作,开始着手创业。

  在异地他乡,同样是做熟悉的广告行业,组建了自己的小团队,事业也一点点在起步。但随着儿子的出生,眼看着长大,时光过得飞快,她开始考虑花更多的时间陪伴孩子,陪伴家人,最终决定按下事业的暂停键,创业的梦想也就此夭折。

  回归家庭的几年里,她常常会怀念当初带领着一帮人奋斗的日子,也在想自己是不是再也没有这样的机会了,当初的暂停键,是否会成为终止符?她觉得有些遗憾。

  直到儿子上了小学,学校里开了英语课,她想着给孩子额外补补课。在网课还不怎么流行的时候,身处一线城市的信息优势,让她发掘了说客英语这个宝藏平台,试听过后,爽快地给孩子买了大课时包,因为在线上课不用出门,还能选不同的老师和教材,省了不少事儿。

  当时只是想着让儿子有个零距离接触外教和外国文化,练练口语的地方,这样学习了半年后,她突然发现孩子在学校的英语成绩突飞猛进,往前蹿了一大截,也不需要她多操心了,实属意外收获。

  做了多年广告销售的她灵敏地感觉到,“这个产品会让更多孩子受益!”同时,那颗想要创业的小小种子,在心里再次抽枝发芽。

  有了这个想法之后,她马上拨通了官方电话,这次不是以学员家长的身份,而是以一个“意向合伙人”的姿态,“我可以加盟吗?”

  她觉得半年的时间已经足够让自己相信说客英语,只考虑了一周,便同当初购课一样,爽快地签订了协议。

  那一年,是2016,她为自己定下了一年10万的目标,毕竟阔别职场多年,她做出了一个相对保守的估计。

  刚刚入教育这一行,市场信息需要重新了解,微信好友只有寥寥几十人,但她心里有底,从身边的朋友开始推荐,因为性格特别踏实靠谱,加上儿子的成绩和众多说客英语小学员的正面宣传,身边买单的家长迅速增加,而且由于自己购买以后比较满意,都很乐于为她推荐朋友来体验。

  微信上的几十人,迅速变成了几百人,第一个月,她就提前完成了一年的目标,这个10万,对她而言意义非凡。

  黄老师说,自己一开始并不是完全奔着挣钱来的,只是想有点事情做,又不耽误照顾孩子,说客英语的在线特性很符合自己的需求。自己本来就是妈妈,和不同的家长打起交道,也得心应手。

  她特别有团队意识,也相信自己的领导能力,加盟以后就开始组建团队,分工协作,特别注重合理规划投入产出比,利用杠杆效应,用有限的人力,做尽可能多的事情,更好地提升学员们的用户体验。

  由于慕名前来的家长越来越多,微信都加爆了,黄老师和自己的团队还建立了多个学员群,给大家提供学习上的帮助和奖励。

  平时她会经常组织一些小活动,比如让大家参与答题,鼓励大家将孩子的学习视频发在抖音上,节日的时候给孩子们送出礼物~次次都是一呼百应。

  这些活动都是为了提高孩子们的学习积极性,增加上课的动力和其他学员的联系,大家互相影响,学习变得越来越有意思,上课频率上去了,成绩自然而然跟着提升。家长们看到孩子的进步,也更乐于将课程推荐给需要的朋友,不知不觉形成一个良性循环。

  她说,自己从事广告销售的时候,是一对一的沟通,现在面对的则是成千上万的家长,虽然面向的群体不同,但核心都是一样的:要付出真诚的情感,建立双方的信任。

  当学员家长的时候,自己也很挑剔,觉得这个老师不够好,那个客服回复慢,但加盟之后,成为了其中的一员,和幕后的工作人员沟通更勤了,才发现十全十美是不存在的。

  比如有一位家长发现自己一直固定的老师被关了小黑屋,马上来询问:老师怎么啦?我家孩子特别喜欢他!上课态度非常Nice一查发现这位老师是被其他的学员投诉了,所以暂时中止授课,重新接受培训。

  一千个人心里有一千个哈姆雷特,何况平台承载的是几十万的用户,品牌的每一个环节都是24小时接受着这么多双眼睛的检阅,总会有人觉得“还不够好”,但没有一个工作人员是懈怠的。

  “大家都很好沟通,处理和响应的速度一直在升级,希望让用户都能真真正正地享受知识课堂,互相理解最好。”

  她发现6~10岁的孩子偏多,这个阶段的学员家长本身就对孩子成绩容易焦虑,孩子又小,总有很多需要求助的问题。因此作为过来人,她会尽全力帮家长们给出解决的方案,给大家最温暖的建议。

  加盟说客英语四年,黄老师收获了无数学员在这里学习进步的美好碎片。在她的校区里牛娃辈出,去年“超级爸妈”和“七周年征文”里拿下第一的都是她的学员,今年采用学员直接投稿的方式,入围作品出来后她转发到各个群里去问,惊喜地发现也有十多人入围。

  有一位小学员Lilian让她印象深刻,因为这“是个乐于分享的小学霸”,在群里特别活跃,Lilian妈妈帮其他家长解疑答惑,黄老师就帮大家总结概括。

  Lilian妈妈还说,家长和孩子要经常练习简单的英语对话,同时线上的课也不能松懈,因为外教更能激发孩子的潜力。

  一路走来,她遇到过爆发的用户量,也遇到过所谓的瓶颈期,但没有茫然不安,始终坚定向前。新的一年,她重新定下计划,要给学员特别是几千个VIP学员更好的服务,孩子们在学习,家长们在选择,自己也不能停下脚步。

  她说很喜欢黄老师这个称呼,是有分量的身份,为了这份信任,也会风雨兼程,陪孩子们去看繁花似锦。

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