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国美Plus 618 购物模式新定义 分享经济溢价用户体验

发布时间:2018-11-09 19:00:20 已有: 人阅读

  纵观国美Plus 618的战报,高达100万次的分享返利商品数据,彰显了国美Plus新型互联网社交电商的属性。区别于其他传统电商,国美Plus购物省钱,分享赚钱的玩法招招直击用户“兴奋点”,这也是国美Plus 618取得如此傲人成绩的制胜法宝。

  相比以往仅靠“比价”厮杀的618电商大战,今年国美Plus带来一股清“新”之气。国美Plus在618期间推出6.18亿现金返利的玩法,消费者在购买下单后,将购买商品链接分享出去,就可以享受满额返现优惠。同时,用国美Plus分享指定产品并被购买,也可以获得相应分享鼓励金。在国美Plus上购物,既省钱又赚钱,极大激发了消费者的参与热度,仅6·18当天国美Plus上热销商品就累计被分享达100万次,这种让用户从商品消费者转变为价值创造者的用户体验也吸引了大量的年轻消费者,从最新的国美Plus统计数据看,80、90后购买人群占比高达64%,女性用户占比52%首次超过男性用户。

  作为资深的科技达人,来自深圳的胡先生一直是国美Plus的铁粉,这款集社交、商务、利益分享于一身的APP无论是从技术操作还是用户体验都深受好评,此次618大促期间,胡先生在科技圈“小伙伴们”的给力助攻下,累计获得3678元的现金返利,成为此次单人返利总额的冠军。

  国美Plus开启了一种跨界创新的商业模式,通过国美Plus“圈子”让消费者感受圈层文化带来的乐趣,继而提升用户黏性。此次618国美Plus通过新颖的“分享返利”营销手段,让消费者充分体验了国美Plus“边玩边赚”的产品特性,在电商3.0时代率先引发一场消费新趋势的“风暴”。

  这次618国美Plus联合线家门店特别推出了“以旧换新”服务,消费者通过国美管家、国美Plus、全国国美线服务热线四大渠道预约上门收旧服务,国美工作人员将免费上门回收家电并给予回收凭证,消费者凭以旧换新凭证到店扫码即可领取550元(400元门店补贴+150元国美Plus补贴)高额换新补贴,凭补贴购买新机享受国美门店、国美Plus等额额度立减优惠。

  从效果看,整合国美内部多渠道的“以旧换新”活动是一个“线上线下融合”的成功案例。一方面消费者通过参与活动,亲身体验了国美Plus“线验,线上下单”的购物新方式;另一方面国美通过“以旧换新”活动,将线下销售向线期间国美Plus交易额(GMV)每日屡创新高。

  同时,国美Plus线上线下融合的“新零售”特性也优化了用户消费体验,提升了用户服务价值。消费者刘女士就表示,上周六在朋友圈看到有人分享国美Plus618活动价仅为3199元的荣耀V9,她正好想买台手机作为第二天父亲节的礼物。虽然当时已经晚上八点多,但用国美Plus下单然后去附近国美线下门店取货,所用的时长比其他电商承诺的最快送货时间还短还方便,所以她向身边很多亲友推荐了国美Plus这个“神器”。

  国美Plus聚力全渠道融合,将线上线下优势互补,打通线上线下两个端口,拥有其他电商所不具备的“双线融合”独家优势,创领国美在“新零售”实践中走在行业前列。同时国美积累的30年供应链资源优势、7*24小时按需送达的物流优势、国美管家专业的售后服务优势等也是国美Plus实现双线融合价值的强大后盾。更为消费者提供了一次“超前”消费体验,这是国美新零售实践的一大胜利,也必将引发新零售时代商业趋势的新一轮洗牌。

  国美Plus是一款边玩边赚的APP,作为国美新零售战略的连接器,国美Plus线上整合国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务资源,线多家实体门店、强大的供应链以及物流渠道,以互联网大数据及云计算为后台技术保障,为用户提供线验线上下单、边玩边赚的全新体验,以“社交+商务+利益分享”的创新模式,打造新型的互联网社交电商平台。

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